Klaviyo: e-mail marketing de alto nivel en tu tienda online (Parte 2 de 2)

Recientemente en Webmefy te hemos hablado de las caracter√≠sticas de Klaviyo, una herramienta de e-mail marketing cuyo potencial es capaz de simplificar al m√°ximo el env√≠o masivo de comunicaciones a los clientes. Por medio de su segmentaci√≥n de usuarios es capaz de distinguir perfiles tan variados que se podr√≠a hablar casi de emails personalizados. Ya te hemos hablado de sus caracter√≠sticas principales, como la generaci√≥n de datos, an√°lisis de usuarios en base a interacci√≥n con la tienda; la segmentaci√≥n avanzada de usuarios basada en su interacci√≥n; la automatizaci√≥n de e-mail marketing y creaci√≥n de campa√Īas basadas en los datos y segmentaci√≥n; y la integraci√≥n con las plataformas de e-commerce m√°s populares; pero tampoco queremos dejar de lado otras caracter√≠sticas que tambi√©n nos parecen importantes. 

Un dise√Īo atractivo con amplias posibilidades y plantillas

Entre las caracter√≠sticas de Klaviyo destaca la de simplificar al m√°ximo nuestro trabajo, por eso pone a nuestra disposici√≥n una buena cantidad de plantillas que se adaptan a la perfecci√≥n a la naturaleza de nuestra tienda online. Muchas de ellas est√°n agrupadas por tem√°tica, por lo que ser√° f√°cil decidirnos. En las plantillas se puede incluir, no solo productos, sino tambi√©n enlaces a las publicaciones de nuestro blog, lo que hace a√ļn m√°s completo el contenido y puede dotar a nuestros usuarios de mucha informaci√≥n sobre nuestra actividad, lo que a la larga puede repercutir en un aumento de las ventas. 

Distintos planes de precios para tiendas de todos los tama√Īos

Es evidente que cada tienda online tiene unas necesidades en funci√≥n de su tama√Īo y del volumen de ventas. Por este motivo es necesario tener un plan que se ajuste a estos par√°metros y pagar por lo que realmente se necesita. Esto Klaviyo lo tiene perfectamente claro y por eso ofrece los siguientes planes de precios que incluyen adem√°s el soporte con correo electr√≥nico y chat:

  • 500 contactos; 25$/mes
  • 1.000 contactos; 50$/mes
  • 1.500 contactos; 75$/mes
  • 2000 contactos; 100$/mes
  • 2.500 contactos; 125$/mes
  • 3.000 contactos; 150$/mes
  • 4.000 contactos; 175$/mes
  • 5.000 contactos; 200$/mes
  • 6.000 contactos; 225$/mes

No obstante, si las necesidades de la tienda online superan los planes de precios predefinidos, el equipo de ventas de Klaviyo ofrece la opci√≥n de generar uno personalizado. Para tiendas de un tama√Īo inferior a los mostrados, existe un plan gratuito que soporta hasta 250 contactos.

Servicio de atención al cliente

Una de las mejores bazas con las que cuenta Klaviyo es la de su servicio de atenci√≥n al cliente, que pone a tus disposici√≥n distintas herramientas para resolver todas las dudas que puedan surgirte. Este servicio de ayuda no cuenta con un n√ļmero de tel√©fono, ya que con el chat y el correo electr√≥nico consiguen abarcar todas las consultas. No obstante, tambi√©n suelen resolver dudas a trav√©s de redes sociales como Twitter o Facebook. Adem√°s, su secci√≥n de preguntas frecuentes es muy completa y suele resolver gran parte de las dudas de los usuarios de la plataforma.

Comienza ya a trabajar con Klaviyo

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