Si ya llevas tiempo transitando por las sendas del e-Commerce, te habrás dado cuenta de que no es oro todo lo que reluce. Alcanzar grandes niveles de venta no siempre es sencillo y se requiere un trabajo intenso y concienzudo. Por este motivo muchos marketers sufren al ver que su tienda no vende tanto como esperaban. Pero… tranquilidad. Porque desde Webmefy queremos ayudarte a que saques el máximo partido a tu tienda online analizando qué puedes estar haciendo mal y dándote las claves necesarias para cambiar la tendencia. Sigue leyendo, porque la tendencia de tu tienda online está a punto de cambiar.

¿Por qué no compra nadie?

Esto no es llegar y besar el santo. Puedes crear una tienda de buenas características y atractiva, con productos de calidad, pero no acaba ahí el trabajo. Tu tienda online no vende y queremos saber por qué está pasando esto. Es necesaria una amplia base de datos de clientes a los que ir informando de nuestras novedades. Si nadie sabe que tienes una tienda online, ¿cómo esperas que compren? Estadísticamente siempre ha resultado más fácil arrancar una tienda online que ya tenía previamente tienda física, ya que se dispone de una base de datos de clientes con la que trabajar. Si este no es tu caso, paciencia, las ventas pueden tardar meses en llegar. Pero con un trabajo con bien dirigido, acabarán llegando.

¿Cuándo van a llegar las visitas a mi tienda online?

El posicionamiento de tu sitio web es algo que se produce a fuego lento. Pueden pasar meses hasta que tu tienda online aparezca en los primeros resultados de Google. Invertir en SEO siempre es una buena opción, ya que es una labor muy técnica y sobre la que se requiere cierta formación. El comercio online exige también un cambio de mentalidad. Debemos comenzar a fijarnos objetivos a medio y largo plazo para minimizar la frustración que suelen producir los inicios de un negocio online. Asimismo, no des de lado las redes sociales para darte a conocer. Comienza a seguir perfiles influyentes en tu sector y utiliza hashtags populares para que el público te vaya conociendo.

La publicidad es fundamental

Como te comentábamos en párrafos anteriores, no se pueden esperar beneficios sin una inversión previa y, en este sentido, la publicidad sigue siendo fundamental. No debemos dejar de lado la publicidad tradicional (TV, radio, prensa…). Si bien es más cara que la publicidad online, su alcance suele ser bastante mayor. No obstante, es necesario un estudio previo para optimizar el gasto, ya que hay que elegir muy bien el target de nuestro negocio para no malgastar nuestros recursos. Por otro lado, debemos tener en cuenta también la publicidad online: Adwords, redes sociales… Si no sabes por dónde empezar, desde Webmefy estaremos encantados de echarte una mano. Escríbenos un mail a info@webmefy.com y trataremos tu caso de manera pormenorizada.

Vendo, pero el comprador no vuelve a mi tienda. ¿Qué está pasando?

Este es un mal que ataca a muchos vendedores online. La mayoría de los compradores han hecho una sola compra y se han olvidado de nosotros, ¿qué podemos hacer? Ya que estos compradores aparecen en nuestra base de datos, lo ideal es intentar seducirles con ofertas y descuentos para que poco a poco vayan viendo nuestra tienda online con otros ojos. El upselling (ofrecer un producto que sustituye y mejora la primera opción del cliente) bien utilizado también es una buena salida. La idea es buscar la fidelización del cliente para que siempre nos elija para satisfacer sus necesidades. Si tu tienda online no vende, puede ser por múltiples factores, pero, a menudo, la solución suele tener mucho que ver con la paciencia.

Si estás interesado en crear una tienda online y aún no te has decidido a dar el paso, en Webmefy te ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con Shopify para que vayas familiarizándote con el entorno y para que compruebes que es un mundo muy atractivo y gratificante.

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